Experiment est une Association (loi 1901 ) dont le but est de promouvoir, à travers ses programmes, une Expérience de Vie Internationale à l’étranger. Le tourisme pur ne joue donc qu’un rôle de second plan dans nos programmes. Ceux-ci sont avant tout éducatifs, à vocation interculturelle et axés sur les relations humaines. Nous ne sommes pas une agence de voyage et ne pouvons donc offrir le même type de prestations. Le participant en venant chez nous adopte une autre démarche et s’engage à respecter les principes et les valeurs interculturels de nos programmes. La réservation d’un séjour par l’envoi d’une fiche d’inscription et le versement d’un acompte implique l’acceptation des modalités de réservations, de ventes ainsi que des prestations, telles qu’elles sont décrites dans cette brochure ; nos documents ayant valeur contractuelle entre le participant et Experiment.
Tout participant dont le comportement laisse à désirer (indiscipline grave, alcoolisme, drogue, vol, attitude irrespectueuse dans les familles etc.), ou est de nature à nuire à la bonne réputation d’Experiment ou de ses partenaires fera l’objet d’un avertissement (avec notification à la famille pour les mineurs) et éventuellement d’un renvoi du programme. Experiment se réserve le droit de prendre les dispositions nécessaires pour préserver la bonne gestion de ses programmes. En cas de renvoi pour motifs graves (voir ci dessus), le participant ne pourra prétendre à aucun remboursement ; les frais de rapatriement quels qu’ils soient, resteront dans ce cas à sa charge.
Un participant se mettant lui-même « hors programme » ou abandonnant une composante essentielle de celui-ci, ne pourra prétendre à aucun remboursement.
Les participants doivent se soumettre à la législation en vigueur du pays d’accueil et avoir un comportement approprié à l’environnement culturel du pays visité sous peine d’encourir les sanctions ci-dessus énoncées.
3. FAMILLES D’ACCUEIL
Les familles d’accueil peuvent être d’origine ethnique, de niveau social ou de religion différente, être mono ou bi-parentale, comporter ou non des enfants, vivre en ville, en banlieue ou en zone rurale.
Il convient d’informer le jeune participant qu’il va très certainement être hébergé par des hôtes d’un milieu différent du sien (social, ethnique, religieux, etc…). Cette différence est une richesse, représentative du pays d’accueil. Le jeune doit savoir que, pour des raisons d’ordre historique et de cohésion sociale, le fait religieux peut avoir, dans un pays étranger et notamment aux Etats-Unis, une place plus importante que celle qui prévaut dans la vie quotidienne des Français. Il peut ainsi arriver que la pratique d’un culte fasse partie du mode de vie de la famille d’accueil. Cela peut consister en l’assistance régulière à un office religieux ou en une prière avant les repas. Etre invité à assister à un office ou à ces prières, c’est une manière de comprendre et d’apprécier la vie locale et familiale. Au-delà de la découverte et des nécessaires efforts d’intégration, si le participant juge que les exigences sont excessives ou, plus simplement, si une incompréhension s’installe entre la famille et le jeune, celui-ci ne doit pas hésiter à en parler au référent local de l’organisateur.
L’adresse est communiquée, en général, une huitaine de jours avant le départ, moins pour les inscriptions tardives et les programmes d’été. Les placements sont en effet tributaires de la disponibilité des familles et donc d’évènements personnels (accident, maladie, décès d’un proche, etc.) pouvant survenir en dernière minute. Ces évènements imprévisibles mais humains entraînant leur impossibilité à accueillir, nécessitent la recherche immédiate d’une nouvelle famille d’accueil et allongent inévitablement nos délais. Toutefois, vous seront toujours communiquées (au moins dix jours à l’avance) les coordonnées du responsable local et celles du bureau étranger chargé de votre placement et du bon déroulement de votre programme.
Sauf précision expresse, le prix de nos programmes ne comprend pas le transport France/Pays d‘accueil/France. Les transferts intérieurs peuvent ou pas, être inclus selon le descriptif du programme ; certains sont également optionnels.
Pour s’inscrire à un de nos séjours, il suffit de nous retourner le formulaire d’inscription inclus dans cette brochure, dûment rempli, signé et accompagné d’un acompte de 250 € à l’ordre d’Experiment, sans lequel votre demande d’inscription ne peut être prise en compte. Cet acompte est à valoir sur le prix de votre programme. A réception de votre inscription complète, vous recevrez dans les meilleurs délais un contrat de séjour en 2 exemplaires, accompagné de la facture globale, confirmant l’inscription de manière définitive. Un exemplaire de ce contrat signé par le participant s’il est majeur ou par les parents ou tuteur légal s’il est mineur devra impérativement nous être retourné afin de valider l’inscription. Pour les programmes Demi-Pair, Immersions en Famille et séjours scolaires, nous vous enverrons au préalable un dossier qu’il faudra alors nous retourner accompagné des éléments demandés, sans lesquels, votre demande d’inscription ne pourra être prise en compte.
La totalité des frais de participation doit parvenir à Experiment au moins 4 semaines avant le début du séjour, sans rappel de notre part, sous peine d’annulation automatique. Tout versement doit être effectué à l’ordre d’Experiment.
Conformément à la législation en vigueur et sauf dispositions particulières, les assurances sont proposées en option et ne sont donc pas comprises dans le prix de nos programmes. Cependant chaque participant peut souscrire à une police d’assurance auprès d’Experiment en matière :
Le coût de cette police s’élève :
Le participant a la possibilité de s’assurer auprès d’autres sociétés d’assurances mais selon les exigences du programme (garanties et couvertures médicales suffisantes) ; il est de sa responsabilité dans ce cas de fournir à Experiment une attestation délivrée par son assureur.
Chaque participant peut en dehors de ces règles générales accroître sa propre couverture en se mettant en rapport avec notre assureur :
AVI International
30, rue de Mogador
75009 Paris
Tél. : 01 44 63 51 01
II est conseillé aux participants séjournant dans un des pays de l’Union européenne de se munir avant le départ de la carte Européenne d’assurance maladie délivrée par les caisses d’ Assurance Maladie et de la présenter à tout personnel soignant. Les participants ne sont assurés que pour la durée de leur programme. Attention ! En cas de prolongation du séjour par le participant, de départ volontaire de celui-ci ou de renvoi du programme, le participant n’est plus assuré par nos soins et ne bénéficie plus d’aucune protection/assistance médicale. En conséquence, il lui est demandé de s’assurer lui-même par tout moyen qui lui semble bon ou en contactant notre assureur.
Tout désistement ou annulation doit être communiqué par lettre recommandée et entraîne au minimum la retenue des frais de dossier fixés à 85 €.
Certains programmes peuvent comporter des règles d’annulation spécifiques appliquées par notre partenaire étranger. Celles-ci vous seront alors transmises par courrier pour acceptation et s‘appliqueront de manière contractuelle.
Moyennant un supplément de 32 € réglé lors de son inscription, tout participant peut bénéficier du remboursement des frais d’annulation ci-dessus, s’il se trouve dans l’un des cas suivants au moment de son départ :
La garantie annulation ne couvre pas les frais de dossier (85 €).
Tous les prix de nos programmes sont garantis jusqu’au 31 décembre 2009 sauf fluctuations de + ou – 5 % par rapport au taux de change des monnaies étrangères de base utilisées pour la détermination de nos prix de vente ; à savoir : 1 $US = 0,80 € ; 1£ sterling = 1,52€ ; 100 Yens = 0,81 € ; 1 $ canadien = 0,72 € ; 1 $ australien = 0,64 € ; 1 $ néo-zélandais = 0,56 €.
En cas de modifications de ces valeurs, nous nous réservons le droit d’ajuster nos prix de ventes en conséquence. Si le nouveau prix dépasse de 10% l’ancien, le participant est en droit d’annuler son inscription ; les versements déjà effectués sont remboursés à l’exception des frais de dossier.
Les programmes proposés par Experiment ont été élaborés longtemps à l’avance. Si, par suite de circonstances impérieuses ou si l’effectif d’un groupe ne permet pas d’assurer une bonne organisation du programme, Experiment se réserve le droit de modifier le programme, le regrouper ou l’annuler. En cas d’annulation du fait de l’association, Experiment rembourse alors intégralement les sommes versées par les participants adhérents.
Toute réclamation relative à un programme doit nous être notifiée par lettre recommandée, accompagnée des pièces justificatives et dans un délai de 1 mois après la date de fin du programme Experiment. Afin d’éviter tout abus, aucune réclamation ne pourra être prise en compte, si le participant ne s’est pas adressé, durant son séjour à l’étranger, à son responsable local, à notre partenaire ou à Experiment afin de signaler les problèmes rencontrés, leur nature et leur degré d’importance.
Si un visa est requis pour partir sur un de nos programmes, il est de la responsabilité du participant de faire les démarches nécessaires pour pouvoir se procurer celui-ci en temps et en heure. Experiment fournit aux participants les informations et les documents nécessaires à produire auprès des services consulaires du pays concerné. Les frais de demande de visa (frais consulaires) sont à la charge des participants et ne sont pas inclus dans nos tarifs (tout coût de visa précisé dans nos brochures l’est à titre indicatif à une date donnée. A vérifier auprès de l’ambassade concernée avant votre départ).
EXPERIMENT - 89, rue de Turbigo - 75003 Paris - France
Tél : 01 44 54 58 00 - Fax : 01.44.54.58.01 - contact@experiment-france.org
Association à but non lucratif - loi 1901 - Agréée par le Ministère chargé du Tourisme N° AG075950031 - En 2010, Experiment a été immatriculé par ATOUT FRANCE au registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours sous le N°IM075100145.
